'Εχουν ξεφύγει...στην Cosmote

Πολλοί κάνουν καταγγελίες για την εταιρία κινητής τηλεφωνίας που αφορούν σε χρεώσεις λογαριασμών εις διπλούν, για απαράδεκτη συμπεριφορά του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών αλλά και των εισπρακτικών εταιριών που συνεργάζονται. Η κατάσταση έχει ξεφύγει τραγικά ιδιαίτερα το τελευταίο διάστημα και οι καταναλωτές σκεφτονται να "μετακομίσουν" σε άλλη εταιρία. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο το γεγονός πως η ΕΕΤΤ επέβαλλε πρόστιμο στην Cosmote για παραβάσεις των υποχρεώσεων περί ορθής ενημέρωσης των καταναλωτών, κατά την αύξηση, στο διάστημα Σεπτεμβρίου-Δεκεμβρίου 2010, του ελαχίστου χρόνου χρέωσης κλήσεων και βιντεοκλήσεων από 30 σε 45 δευτερόλεπτα.